Shipping policy

POLITIQUE D'EXPEDITION

Les produits sont livrés exclusivement dans les zones géographiques suivantes :

  • France métropolitaine
  • Corse
  • Outre-Mer
  • Continent européen
  • Amérique du Nord
  • Amérique du Sud
  • Afrique
  • Asie
  • Océanie

La Sublime Toi Lashes s’engage à fournir tous les efforts matériels et humains pour faire livrer les produits dans les meilleurs délais. Ceux-ci peuvent varier en fonction de zone géographique du Client, du mode de livraison choisi ou encore du Produit commandé.

En cas de dépassement de la date limite de 2 à 7 jours de livraison, hors cas de force majeure, le client pourra demander la résolution du contrat par lettre recommandée avec demande d'avis de réception, après avoir enjoint à Sublime Toi Lashes, selon les mêmes modalités, d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, et si Sublime Toi Lashes ne s'est pas exécutée.

Dans ce cas, le client sera remboursé dans un délai de 30 jours si un paiement a déjà été effectué.

Dans le cas où la livraison serait impossible, du fait d'une erreur sur l'adresse indiquée par le client, la Sublime Toi Lashes contactera le client le plus rapidement possible afin d'obtenir une nouvelle adresse de livraison et les éventuels frais de livraison supplémentaires seront à la charge du Client.

En outre, la responsabilité de la Sublime Toi Lashes ne peut être engagée pour des motifs liés au dépassement des délais de livraison :

en périodes de forte demande, telles que les périodes de fêtes de fin d’année, pour des délais provoqués par des motifs de force majeure, c’est à dire en raison de la survenance d’un évènement imprévisible, irrésistible et indépendant de sa volonté, pour des faits imputables exclusivement au transporteur chargé de la livraison.

La livraison est effectuée, en fonction du choix du client et selon les prix indiqués sur le Site :

à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande par voie postale simple. Lors de la remise en main propre , le retrait des produits une pièce d'identité en vigueur et le numéro de commande sera exigée. A défaut, les Produits commandés ne pourront être remis au Client. 

La livraison est effectuée par La poste en fonction de ses délais en vigueur. Le client pourra être livré :

à son domicile avec remise en mains propres. En cas d'absence remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste. Si le client n'est pas venu le récupérer dans les 10 jours, le colis sera retourné à l'expéditeur.